Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
990k1

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hoá và tuân thủ các quy định pháp lý, 990k1 thu thập một số lo ại thông tin cần thiết từ người dùng. Dưới đây là các nhóm dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng nền tảng 990k1:

Thông tin định danh cá nhân (PII):

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo quy định.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Ảnh chụp Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu trong quá trình xác minh danh tính (KYC).

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược tại 990k1.
• Thông tin ví USDT TRC20 nếu bạn chọn phương thức thanh toán tiền kỹ thuật số.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt bạn sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng, các trang đã ghé thăm.
• Lịch sử các trò chơi đã tham gia, mức cược và kết quả trong hệ thống 990k1.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 3).

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và nâng cao trải nghiệm người dùng. 990k1 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (nhận diện khuôn mặt, dấu vân tay) ngoài những gì bắt buộc theo quy trình KYC do cơ quan pháp luật yêu cầu.

990k1 sử dụng dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp hoặc chúng tôi thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp như sau. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích đã được công bố dưới đây, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn hoặc có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người chơi đáp ứng điều kiện tuổi tối thiểu 18 tuổi và không nằm trong danh sách hạn chế tham gia cá cược theo quy định.
• Vận hành tài khoản thành viên: Tạo, quản lý và duy trì tài khoản của bạn trên nền tảng 990k1, bao gồm xử lý đăng nhập, cài đặt bảo mật và lịch sử hoạt động.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền và chi trả thưởng một cách chính xác và kịp thời qua các kênh thanh toán nội địa.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Phân tích hành vi giao dịch để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tài trợ khủng bố hoặc rửa tiền theo yêu cầu pháp luật.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Điều chỉnh giao diện, gợi ý trò chơi và chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen cá cược của từng người dùng.
• Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và xử lý các yêu cầu của bạn thông qua đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 990k1.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật, bao gồm cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật về tài khoản, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) qua email hoặc SMS.

990k1 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý bao gồm: thực hiện hợp đồng (điều khoản sử dụng dịch vụ), nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp (phòng chống gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống) và sự đồng ý của bạn (đối với các mục đích tiếp thị).

990k1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel) để cải thiện hiệu suất trang web, cá nhân hoá nội dung và phân tích hành vi người dùng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

Phân loại cookie 990k1 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng, bao gồm quản lý phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và ghi nhớ giỏ cược. Loại cookie này không thể tắt và không cần sự đồng ý.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web 990k1 (trang nào được ghé thăm nhiều nhất, thông báo lỗi, thời gian tải trang). Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu trải nghiệm.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ các tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ hiển thị và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.
• Cookie phân tích (Analytics): Được sử dụng để đo lường hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi và hiểu rõ hành vi điều hướng của người dùng trên nền tảng 990k1. Yêu cầu sự đồng ý của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hoá cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 990k1 không hoạt động đúng, đặc biệt là phiên đăng nhập và quy trình thanh toán.

990k1 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp tiền và rút tiền của bạn. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp sản phẩm cho nền tảng 990k1 có thể nhận ID người chơi ẩn danh để đảm bảo tính liên tục của trò chơi và xử lý tranh chấp kết quả.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba được sử dụng để xác nhận tính xác thực của giấy tờ tuỳ thân theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: 990k1 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt trong các vụ điều tra liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích dữ liệu kỹ thuật và hệ thống phát hiện gian lận được sử dụng để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng. Dữ liệu chia sẻ với các đối tác này được ẩn danh hoá ở mức tối đa có thể.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 990k1 đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật hợp đồng nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được uỷ quyền cụ thể. 990k1 thường xuyên rà soát và đánh giá các đối tác xử lý dữ liệu để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu của 990k1. Chúng tôi triển khai nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ trước mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 990k1 được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp, ngăn chặn nghe lén và tấn công man-in-the-middle.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán mạnh và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần tuý. Thông tin tài chính được mã hoá trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản. Đây là biện pháp phòng ngừa hiệu quả ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát hệ thống 24/7: Đội ngũ kỹ thuật 990k1 theo dõi hệ thống liên tục để phát hiện sớm các hoạt động đáng ngờ, tấn công DDoS, hoặc cố gắng truy cập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 990k1 thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các đội ngũ độc lập để phát hiện và vá lỗi kịp thời.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên 990k1 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức độ tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc least privilege). Mọi hành động truy cập dữ liệu đều được ghi lại nhật ký.

Mặc dù 990k1 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 990k1 cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có một số quyền quan trọng liên quan đến thông tin cá nhân mà 990k1 đang nắm giữ. 990k1 tôn trọng và hỗ trợ bạn thực hiện đầy đủ các quyền sau đây:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 990k1 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc sửa lỗi thông tin cá nhân không chính xác. Một số thông tin (như họ tên, ngày sinh) có thể yêu cầu xác minh tài liệu trước khi chỉnh sửa.
• Quyền xoá: Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML) và không thể bị xoá trước thời hạn bắt buộc.
• Quyền giới hạn xử lý: Trong một số trường hợp (ví dụ: bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu), bạn có thể yêu cầu 990k1 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu có yêu cầu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 990k1 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận được yêu cầu phản đối, 990k1 sẽ ngừng sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích này ngay lập tức.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn thông tin.

990k1 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo thời hạn bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là các mốc thời gian lưu trữ tiêu biểu:

• Dữ liệu tài khoản thành viên đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên hệ thống 990k1.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML) và các quy định tài chính liên quan.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc mối quan hệ kinh doanh giữa bạn và 990k1.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và phân tích hành vi bất thường .
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập: Tự động xoá sau khi cookie hết hạn hoặc khi bạn xoá cookie từ trình duyệt (xem chi tiết tại Mục 3).
• Tài khoản không hoạt động: Nếu tài khoản của bạn không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 24 tháng liên tiếp, 990k1 sẽ gửi thông báo nhắc nhở. Sau thêm 6 tháng nếu vẫn không có phản hồi, dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ theo pháp luật sẽ được xoá an toàn.

Khi dữ liệu của bạn không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, 990k1 sẽ tiến hành xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu đó theo quy trình an toàn được kiểm soát nội bộ. Quá trình xoá dữ liệu đảm bảo rằng thông tin không thể được khôi phục hoặc tái sử dụng sau đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 990k1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ. Đội ngũ bảo mật và chăm sóc khách hàng của 990k1 gồm những chuyên gia người Việt Nam, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt mọi lúc mọi nơi.

Các kênh liên hệ hỗ trợ bảo mật:

• Email hỗ trợ bảo mật: Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng mô tả vấn đề bảo mật bạn gặp phải. Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng 24 giờ làm việc.
• Chat hỗ trợ trực tiếp: Sử dụng tính năng live chat trên nền tảng 990k1 để được hỗ trợ ngay lập tức từ đội ngũ kỹ thuật và bảo mật. Dịch vụ hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Báo cáo lỗ hổng bảo mật (Responsible Disclosure): Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên hệ thống 990k1, vui lòng báo cáo cho chúng tôi qua email với tiêu đề "Báo cáo lỗ hổng bảo mật". 990k1 cam kết xem xét mọi báo cáo một cách nghiêm túc và phản hồi trong vòng 48 giờ.

990k1 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng 990k1 trước ít nhất 14 ngày kể từ ngày chính sách mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách bảo mật đã cập nhật.